12366纳税服务平台

国家税务总局12366纳税服务平台，是由国家税务总局搭建的全国综合性官方纳税服务门户，面向广大纳税人和缴费人，提供全方位、智能化、一站式税费综合服务，也是税务机关与市场主体之间重要的沟通服务桥梁。

平台于2017年1月20日正式上线，同年实现7×24小时全天候在线服务，支持实时咨询、留言反馈、办税地图导航等便民能力。依托12366服务热线，以纳税人需求为核心，集成纳税咨询、税法宣传、线上办税、投诉受理、需求管理、满意度调查六大核心职能。

1、纳税咨询板块：

提供税收政策法规检索、增值税发票查验、税务业务登记等权威答疑，精准解决企业及个人各类税务办理难题。

2、涉税查询板块：

可自助查阅办税办事指引、行业热点问答，配套实务视频课程，是一站式税务知识学习与业务参考平台。

3、纳税人学堂：

承担税法普及与宣传教育职能，汇集丰富税收科普与实务课程，助力提升纳税人依法办税、合规纳税意识与实操能力。

4、办税服务板块：

整合全国电子税务局服务入口，支持纳税申报、发票业务、税务登记、税收优惠申请等线上办理；部分地区同步提供线下业务预约服务，线上线下无缝衔接。

5、在线互动板块：

除文字在线咨询外，布局移动端全渠道服务，涵盖APP、WAP、智能咨询小程序，支持微信、支付宝等主流端口接入，随时随地享受随身税务服务。