淘工作 – 阿里巴巴集团旗下的专业招聘平台

淘工作隶属于阿里巴巴集团，与淘宝网、天猫、1688共用同一账号体系，是国内最早的「电商垂直招聘」频道，专注解决淘宝、天猫、1688、淘工厂等生态商家的用人需求，也服务想进入电商行业的求职者。

淘工作核心功能：

1、零门槛投递：

- 有淘宝 ID 就能当简历，系统默认拉取支付宝实名、收货地址、会员等级等基础字段，30 秒生成“电商简历”。

2、双向“店铺信用”展示：

- 企业端：自动读取店铺等级、好评率、主营类目、扣分记录；

- 求职者端：展示过往“客服/运营/发货”类交易评价，降低信息不对称。

3、岗位类型高度聚焦：

- 客服、打包、美工、运营、直播场控、电商兼职、云客服、猎头招商等 20+ 细分；

- 支持“在家办公”标签，与阿里“云客服”项目打通，可一键报名阿里官方客服席位。

4、人才认证体系：

- 提供“金牌客服”“金牌运营”“跨境电商”等 8 种在线考试，通过后获得官方电子证书，简历排名靠前，企业优先录用。

5、即时 IM+视频面试：

- 内置千牛 IM，支持语音/视频面试；商家可直接在千牛工作台查看求职者在线状态，平均反馈时长 < 2 小时。

6、安全与风控：

- 企业发布前须完成淘宝商家身份、营业执照、支付宝企业账户三重校验；

- 岗位信息实时巡检，出现“刷单”“押金”关键词自动下架；求职者举报 24 h 内响应。

7、数据看板：

- 商家可查看“岗位曝光-投递-面试-入职”漏斗，系统根据行业大数据给出薪资建议；

- 求职者端显示“竞争力指数”，提示简历优劣势与薪资区间。