劳动争议调解 – 全国劳动人事争议在线调解服务平台

全国劳动人事争议在线调解服务平台，由人力资源和社会保障部官方推出，是面向劳资双方打造的劳动人事争议线上化解服务系统。平台依托互联网实现非接触式沟通调解，简化纠纷处理流程，高效受理各类劳动人事争议，及时保障劳动者与用人单位的合法权益。

劳动争议调解核心功能：

1、在线调解申请：

无需线下现场提交材料，可直接在线发起调解申请。支持网页端直达访问，也可通过国家政务服务平台、人社政务服务平台、电子社保卡等多渠道快捷登录办理。

2、案件进度实时查询：

当事人可随时自助查看调解案件办理流程与进展，全程流程公开透明，提升办事可感知度。

3、法规政策智能查阅：

聚合完备的劳动人事法律法规与官方政策条文，方便当事人自主普法、明晰权益与责任边界。

4、调解员专业支撑：

为入驻调解员提供标准化办案流程、调解文书模板、法规资料库及典型案例参考，赋能规范高效开展调解工作。

5、多元诉调联动化解：

落地“总对总”在线诉调对接机制，通过系统互联互通与专业机构、调解员入驻，实现线上调解与线下办理无缝衔接。

6、多途径便捷登录：

支持官网网址直接访问、掌上12333 APP扫码登录等多种方式，随时随地即可进入平台办理业务。